Hvorfor forsvinder mine Google Anmeldelser? Få svaret her!

Introduktion:
Forsvindende Google anmeldelser? Jeg har efterhånden oplevet det utallige gange - og er den seneste tid også blevet mødt med spørgsmålet flere gange fra folk som jeg ikke engang kender. En kvinde ringede til mig og fortalte mig at hendes anmeldelser var gået fra 120+ til blot 74. Hvordan kunne det dog ske? Google kan da ikke bare fjerne reelle anmeldelser, vel? Find ud af det ved at læse videre her - hvis du ikke er i læsehumør og bare vil have svaret med det samme, så står det lige herunder.

Det korte svar
Google oplever lige nu en fejl med deres systemer som gør, at dine anmeldelser ikke bliver vist som de skal på Google - også selvom Google anmeldelserne faktisk er der. Dette er sandsynligvis hvad du oplever. Hvis jeg var dig ville jeg blot vente lidt tid til dette problem er løst af Googles udviklere.
Dette er det sandsynlige svar, men det kan også være at Google har oplevet at nogle af dine anmeldelser overtræder deres retningslinjer, og at de derfor bliver slettet.

Vil du gerne gå lidt mere i dybden med problemet, så læs videre her!

1: Google ser alting som spam

Noget som du måske ikke ved om Google er, at Google har avancerede algoritmer, der er designet til at identificere og filtrere spam. Problemet er, at disse algoritmer af og til fejlvurderer anmeldelser og anser dem for at være spam, selv når de er 100% reelle.

Google scanner blandt andet efter pludselige stigninger i anmeldelser, gentagende ordvalg/formuleringer eller for mange anmeldelser fra samme IP-område. Hvis din virksomhed pludselig modtager mange 5-stjernede anmeldelser på kort tid, kan Googles systemer tro, at det er kunstigt oprettede anmeldelser, og derfor tilbageholde eller skjule dem midlertidigt.

2. Google beskytter brugerne

Foruden at bekæmpe spam er Google også sat i verden for at beskytte brugerne mod falske anmeldelser og dårlige virksomheder. Derfor filtrerer Google anmeldelser, der vurderes til at være upålidelige eller manipulerede. Problemet opstår, når legitime anmeldelser fejlagtigt bliver fanget i dette filter. Det betyder, at selv virksomheder med reelle kundevurderinger kan opleve, at deres anmeldelser ikke bliver vist korrekt.

Jeg har selv oplevet dette med en kunde, hvor vi på under en uge fik over 50 5-stjernede anmeldelser med anmeldelsesoptimering. Efter kort tid begyndte vi at bemærke, at flere af dem ikke blev vist offentligt, selvom de var blevet bekræftet af brugerne selv. Disse kom dog tilbage senere!

3. Manuel sletning af Google eller anmeldere

Selvom det er sjældent, kan anmeldelser også blive fjernet manuelt. Dette kan ske af to grunde:

• Den oprindelige anmelder vælger at slette eller redigere sin anmeldelse.

• Google går ind og fjerner en anmeldelse, hvis den vurderes til at overtræde deres retningslinjer.

Google har en politik om at fjerne anmeldelser, der indeholder stødende sprog, reklame eller mistanke om at være falske. Hvis du bemærker, at en anmeldelse er forsvundet, kan det derfor skyldes en manuel handling fra enten brugeren eller Google selv.

4. Googles aktuelle problem med anmeldelser

Lige nu oplever Google en teknisk fejl, der betyder, at mange anmeldelser ikke vises korrekt. I nogle tilfælde kan virksomheder se en drastisk reduktion i deres anmeldelsesantal eller se et forkert gennemsnit af stjerner.

Google arbejder på at løse dette problem, men der er endnu ingen officiel tidsramme for, hvornår det bliver rettet. Det vigtigste, du kan gøre, er at være tålmodig – anmeldelserne er der stadig, de bliver bare ikke vist lige nu.

5. Bekæmp det ved at indsamle flere anmeldelser og med tålmodighed

Det er selvfølgelig nu jeg bliver nødt til at nævne at jeg hjælper virksomheder med anmeldelsesadministration for at øge den organiske synlighed i søgninger, på Google maps og øge din troværdighed overfor mulige kunder som ser din Google profil. indtil videre har vi haft enorm succes, så hvis det er noget for dig så skriv eller ring endelig på +45 52 51 35 36 for noget hjælp - det værste der kan ske er at du bytter 5 minutter af din tid for nogle gratis tips!

Læs videre herunder for at læse reelle tips uden jeg forsøger at sælge dig noget:

Det bedste, du kan gøre, er at fortsætte med at indsamle anmeldelser fra dine kunder. Selvom nogle af dem muligvis ikke vises lige nu, så sender det et signal til Google om, at din virksomhed er aktiv og troværdig. Dette er altså en vigtig ting at gøre for at holde din profil relevant på Google og komme frem som en af de første på Google.

Hvis du pludselig stopper med at få anmeldelser, kan Google opfatte det som et tegn på inaktivitet, hvilket kan skade din synlighed på platformen. Så bliv ved med at opfordre dine kunder til at efterlade anmeldelser – det vil gavne dig på lang sigt.

Manglen på Google anmeldelser kan som sagt skade din SEO - du kan fremstå mindre troværdig over for potentielle kunder og blive fravalgt fordi dine konkurrenter har flere/bedre anmeldelser, du kan miste pladser på Google Maps og Google kan stoppe med at vise din profil.

Det jeg prøver at sige er: Hold nu din Google profil aktiv!!!

Afsluttende tanker

Det kan være frustrerende at se dine Google anmeldelser forsvinde, men i de fleste tilfælde er de der stadig – de bliver bare ikke vist på grund af Googles filtre eller midlertidige fejl. Mit råd er at være tålmodig og fortsætte med at opfordre kunder til at anmelde din virksomhed. Og hvis du vil optimere din anmeldelsesstrategi, så hjælper jeg gerne med at sørge for, at din virksomhed får den synlighed, den fortjener.